В практической психологии выделяют 14 основных способов как манипулировать людьми. Всеми ими можно овладеть в домашних условиях, но применять следует с осторожностью. Искусство управления представляет собой технологию эффективного взаимодействия в обществе. Советы профессионалов помогут освоить методы управления людьми для достижения целей в разных жизненных обстоятельствах.
Содержание
Понятие манипуляции
Манипуляцией в психологии называют совокупность методов, направленных на другого человека или группу людей с тем, чтобы побудить их к совершению действий, выгодных для манипулятора.
Манипулировать людьми можно с помощью слов, взгляда. Правильно используя в разговоре грамотные словесные конструкции, опытные манипуляторы заставляют слушать себя даже самую трудную аудиторию.
Мастерство владения манипулятивными техниками проявляется в уверенности объекта манипуляций в том, что он (она, они) совершают их по собственной воле.
Не всегда манипулирование носит негативный оттенок, иногда его используют в интересах других людей. Примером положительного применения техники управления волей и сознанием других людей служит психиатрия. Методы воздействия на личность больного в данном случае направлены на его исцеление от психического расстройства.
Типы людей, подверженных манипуляции
Среди разнообразия человеческих типов встречаются индивидуумы, слабо или совсем не поддающиеся чуждым влияниям. Опытный манипулятор с первого взгляда определяет, насколько тот или иной человек подвержен постороннему воздействию. Методология управления сознанием определила психотипы людей, более других склонных подчиняться чужой воле. При всем многообразии в каждом из них есть нечто, что делает их удобной мишенью для кукловода.
В эту группу попадают следующие категории людей:
- Уверенные в себе.
- Излишне эмоциональные.
- Неуверенные в себе.
В каждом из них манипулятор находит слабые места, которые использует в своих целях. В перечне приведены архетипические черты, свойственные большим группам. Они в свою очередь подразделяются на подгруппы соответственно доминирующим признакам.
Уязвимость первых, например, проявляется в следующем:
- жажда удовольствий;
- культ наслаждений;
- излишняя экономность;
- потворство животным инстинктам.
Вторые страдают повышенной ранимостью, впечатлительностью; склонны все преувеличивать. В этой группе встречаются те, что всего боятся и никому не доверяют. Как и те, что готовы верить всем и каждому.
Среди потенциальных жертв особое положение занимают индивидуумы с развитым интеллектом. Здесь манипулятор встречается с достойным противником. Чтобы понять его методы и его самого, они поначалу играют по его правилам.
К последней группе относятся люди с заниженной самооценкой. Они все делают с оглядкой на других. Полностью зависят от чужого мнения и потому легко попадаются на удочку.
Психологический портрет манипулятора
Личности, способные подчинять себе окружающих, имеют совершенно непохожие признаки. Также как и управляемые, манипуляторы не представляют собой единую монолитную группу. Они отличаются как характером, так и способами воздействия. Общей для них чертой, пожалуй, можно назвать интуитивное знание человеческой психологии.
Чаще всего в роли манипуляторов выступают сильные личности. Они используют в своих интересах активные, порой агрессивные методы. Но есть и те, что виртуозно эксплуатируют свою мнимую или истинную слабость. Это, к примеру, всем хорошо знакомый тип жертвы, которая постоянно нуждается в утешении, сочувствии, жалости, помощи и поддержке.
Виды манипуляторов
Психология условно подразделяет манипуляторов на активных и пассивных.
Активный
Первых можно отличить по использованию более агрессивных технологий. Их методы проявляются в стремлении всегда и во всем доминировать. Один из явных признаков активного манипулирования — попытка установить тотальный контроль над окружающими.
К этой группе относятся следующие типы:
- Диктатор: для достижения своих целей оперирует своим социальным статусом. Козыряет авторитетностью, престижностью занимаемого положения.
- Обвинитель: позиционирует себя лидером, ставит окружающих в зависимость от себя. Обвиняет, унижает других, чтобы самоутвердиться.
- Бунтовщик: проявляет открыто или пассивно агрессивное поведение. Агрессия сопровождается грубостью, резкостью.
- Делец: действует расчетливо, предварительно оценивает слабые и сильные стороны противников. Ставит своей целью получение выгоды. Для этого типа характерны внешнее спокойствие, сосредоточенность и лицемерие. Нередко прибегает к грубой лести для обольщения нужных людей.
Пассивный
К пассивным манипуляторам относят людей, изначально принявших подчиненную позицию. В конфликтах они выступают в роли жертвы, стараясь вызвать у партнера чувство вины и раскаяния.
В эту группу входят следующие архетипы:
- Слабак: прикрывается своей неспособностью совершать какие-либо социальные поступки. Противоположен типу диктатора из группы активных манипуляторов.
- Виноватый: во взаимоотношениях с другими берет на себя роль послушного. Всегда готов согласиться и извиниться.
- Добродетельный: характеризуется проявлением чрезмерной любви, заботливости, доброжелательности. Такую любовь называют “удушающей”. Когда что-то идет не так, как ему угодно, давит на чувство вины у окружающих. Включает обвинения в неблагодарности за проявленные с его стороны любовь, заботу, поддержку.
- Защитник: все понимает, всех прощает; выражает сочувствие по отношению к оступившимся. Сам же, по его мнению, никогда не ошибается и никогда ни в чем не виноват.
- Безразличный: его хата всегда с краю. Никогда ни в чем не принимает участия, поэтому никогда не ошибается. Если же его схватят за руку при совершении неблаговидного поступка, виноватыми оказываются все кругом. Только не он!
Если кто-то из окружающих проявляет подобные признаки — перед вами манипулятор. В общении с этим человеком следует быть настороже!
“Спонтанные” манипуляторы в жизни встречаются на каждом шагу. Им может оказаться близкий друг или подруга, родная мать, продавец, начальник на работе. Каждый из них преследует свою более или менее корыстную цель, каждый стремится извлечь из общения собственную выгоду. Один добивается внимания, ласки, заботы. Другой желает получить деньги. Третий заставляет работать на себя. Четвертый старается всучить что-то ненужное или выманить что-нужное.
Разновидности манипуляций в психологии
Психология исследовала, выявила и описала основные приемы, применяемые манипуляторами. На самом деле их очень много, так что перечислить все не представляется возможным. Тем не менее специалисты составили перечень наиболее заметных манипулятивных техник, знакомых практически каждому.
Газлайтинг
Так называется один из способов подавления другого человека для получения неограниченной власти над ним. Проявляется во внушении партнеру сомнений в адекватности его восприятия действительности. Сопровождается насаждением в его сознании ложного чувства вины. Распознать данный вид манипулирования можно по фразам:
- тебе это показалось;
- тебе надо к психиатру;
- это все твои фантазии.
Столкнувшись с этим видом манипулирования, противопоставляют четкость сознания и уверенность в правомерности своего мнения.
Проекция
Манипулятор, стараясь оправдать свои неблаговидные поступки, перекладывает вину на другого. Своего оппонента он держит в качестве “козла отпущения”, на которого проецирует собственные ошибки.
Иллюстрацией подобного типа отношений является ситуация, когда патологический лжец упорно обвиняет своего партнера во лжи.
Бессмысленный разговор
Применяется деструктивными и эгоистичными личностями. Таким образом манипулятор старается сосредоточить внимание партнера на собственной персоне. Он сознательно или нарочито создает конфликт на пустом месте, инициирует, что называется, “бурю в стакане”. Манипулируемый сам не понимает, как ввязался в разговор и почему никак не может из него выйти. Манипулятор же пускается во все тяжкие, окончательно запутывая собеседника. Есть несколько вариантов выхода из этой абсурдной ситуации:
- Не отвечать на провокации.
- Согласиться с обвинениями.
- Перевести разговор на другую тему.
- Голословные высказывания.
Прием заключается в том, что манипулятор не желает разбираться в деталях того, о чем ему говорят. Его возражения носят общий характер, основанный на случайных словах и выражениях. Он выдергивает их из контекста, пропуская мимо ушей смысл сказанного. Когда ему пеняют на недостойное поведение, возражает: “Тебе ничем не угодишь!”, “Ты всегда всем недоволен!”.
Подмена понятий
Метод основан на том, что манипулятор передергивает факты. Он идет на поводу у собственных эмоций, резко реагируя на частности или форму высказывания. Для этого вида манипуляций характерно прерывание собеседника на полуслове, повышенный тон разговора, излишняя горячность.
Зачастую этот прием используется в конфликтных ситуациях. В ответ на замечания партнера о недопустимости подобного поведения манипулятор заявляет: “Я, значит, плохой, да?”, “А ты само совершенство, не так ли?”, “Ну, если я тебе так противен!..” Защитить себя от подобного рода манипуляций можно, выстроив четкие границы в отношениях.
Смена темы
Манипулятор уходит от разговора, переводя его в другую плоскость. Прием используется, когда обсуждение поставленной проблемы для него нежелательно. Он отступает от заданного вопроса, переключая внимание собеседника на что-то иное. Чтобы остановить манипулятора, придерживаются собственной программы и повторяют свой вопрос или утверждение.
Угрозы
Излюбленный прием активных манипуляторов. Для достижения цели они нередко прибегают к угрозам и ультиматумам. Таким образом стараются наказать партнера за несогласие. Они не идут на компромиссы, хотя высказывают свои угрозы в шуточной форме. Чтобы защититься от них, отвечают в том же духе.
Если противник продолжает угрожать и ставить условия, прекращают разговор.
Оскорбления
Это один из наиболее частых приемов активных манипуляторов. Они не стесняются в выражениях, чтобы вынудить собеседника ответить тем же. Лучший способ избежать провокации — не отвечать на оскорбления и необоснованную критику.
Дрессировка
Метод используется, чтобы полностью подчинить человека своей воле. В процессе общения “дрессировщик” настойчиво и целенаправленно обесценивает желания партнера; подвергает критике и насмешкам его точку зрения по любым вопросам. Процесс направлен на выработку у объекта выгодного для манипулятора способа поведения. Свою задачу кукловод видит в установке полного контроля над действиями своей жертвы.
Сплетни
Распространение порочащих слухов, сплетен, клеветы применяется, чтобы испортить репутацию, понизить самооценку, уничтожить человека морально. Метод действенен по отношению к ранимым, впечатлительным людям, зависимым от мнения окружающих.
От любви до ненависти
Используется техника “приближения-отдаления”. Действия манипулятора нацелены на втирание в личное пространство жертвы, формирование зависимости от его к ней отношения. Объект то и дело подпадает под эмоциональные качели, раскачиваемые манипулятором. Сегодня он разыгрывает у его колен любовные признания, завтра вовсе не замечает, послезавтра подвергает насмешкам и оскорблениям.
Распознав подобные ухищрения, лучше всего прекратить с ним всякие контакты.
Триангуляция
Методика базируется на привлечении третьего человека в качестве “третейского судьи”. “Арбитр” приглашается для подтверждения правоты собственной позиции. Противостоять подобной технике лучше всего тем же способом: обратиться со своей стороны к поддержке независимого аудита.
Манипуляция чувством стыда
Для достижения целей манипулятор акцентирует внимание объекта на его недостатках. Таким способом формирует в нем чувство вины. Подобная модель поведения нередко наблюдается в отношении родителей к детям. Порицая ребенка за совершенный проступок, взрослый повторяет: “Как тебе не стыдно?” В результате снижается самооценка личности, подвергшейся манипуляции.
Чрезмерный контроль
Данная техника относится к разряду психологического насилия. Контроль проявляется в разных формах. Он может быть материальным, эмоциональным, социальным. Контролирующий старается полностью завладеть мыслями, чувствами, действиями подвластного ему человека. Чтобы выйти из-под контроля, надо взять ответственность за свою жизнь на себя.
Как научиться манипулировать людьми:
основные принципы и правила
Психологическая наука разработала основные принципы и правила манипулятивных техник, освоение которых поможет оказывать влияние на людей и достигать поставленных целей.
Вот 6 правил и принципов, на которых основаны базовые техники манипуляции:
- Изучение психологии различных человеческих типов.
- Выявление у них слабых и сильных сторон.
- Управление собственным эмоциональным состоянием.
- Воспитание в себе коммуникативных навыков.
- Умение убеждать словом.
- Владение информацией об окружающих.
Освоив эти основные принципы и правила манипулятивных техник, можно уверенно приступать к их практическому освоению. Умение пользоваться этими навыками поможет как в достижении собственных целей, так и в обнаружении и обезоруживании подобных тактик, направленных на вас.
Рабочие методы
Принципы, разработанные специалистами, просты в освоении, не представляют никакой опасности ни для самого оператора, ни для тех, на кого они направлены. Методы основаны на знании человеческой натуры и направлены на выполнение конкретных задач.
Перечень рабочих техник манипулирования:
- Три “да”. Первый способ заключается в том, чтобы вынудить собеседника трижды ответить утвердительно. После того, как он несколько раз сказал “ да”, можно приступить к нему с главным вопросом.
- Иллюзия выбора. Иллюзия выбора — один из наиболее удачных методов манипуляции. Предложения строятся таким образом, чтобы оппонент не мог ответить отказом. Например, посетителя магазина спрашивают: “Вы какую берете блузку: белую или голубую?”
- Повторение. Люди, как правило, не способны воспринять с первого раза весь объем полученной информации. Поэтому во время разговора необходимо несколько раз повторять свою мысль, чтобы донести ее значение до сознания собеседника.
- Подражание — важный элемент коммуникации. Похожему человеку оказывается больше доверия, чем чужаку. Поэтому, общаясь с нужными людьми, надо ненавязчиво копировать их жесты, мимику, интонации. Хорошо использовать в разговоре общие с ними фразы и выражения.
Освоение способов манипулирования
Человек, живущий в социуме, всегда является либо манипулятором, либо объектом манипуляции. В процессе жизни роли меняются: вчерашняя жертва становится диктатором и наоборот. Освоив основные способы манипулирования, можно заметно продвинуться в достижении своих целей.
Пять приемов воздействия на окружающих:
- Изображение жертвы: чтобы что-то получить, принимают образ бедной, несчастной овечки, пострадавшей от козней врагов. Человек, к которому обращается с просьбой жалкая личность, возвышается в своих глазах. И на этой волне готов сделать для нее многое.
- Предупреждение об опасности: выяснив заранее, чего боится объект, извещают о том, что самые страшные его опасения сбываются. Подержав некоторое время в напряжении, говорят, что опасность миновала. Собеседник, переживший сначала стресс, а затем облегчение, охотнее выполнит желание манипулятора.
- Соблазн: собеседника убеждают в заманчивости сделанного предложения.
- Шантаж: ставят объект перед выбором. Либо он сделает для вас то, чего вы желаете, либо потеряет что-то, представляющее для него ценность.
- Давление авторитетом: изобразить из себя компетентную в той или иной сфере личность и убедить оппонента в своей правоте. Если нет уверенности в собственных знаниях, призывают в качестве доказательства мнение признанных авторитетов.
Перечисленные выше способы не охватывают всего богатства и разнообразия методик эффективного взаимодействия. Знакомство с трудами известных психологов, литераторов, коучей откроет приемы и техники, используемые секретными службами, психологами и всеми, кто имеет успешный опыт продвижения своих идей, товаров и взглядов.
Изучение техник
Приемы воздействия на людей эффективны и действенны во всех случаях. Их эффективность не зависит от пола, возраста, статуса личности, на которую направлены. Но для мастерского управления людьми необходимо овладеть всем комплексом имеющихся техник. Порой приходится говорить даже об изменении мировоззрения. Советы профессионалов помогут освоить методы управления людьми и достигать своих целей в самых разных обстоятельствах.
Ошибочно полагать, что владеть приемами управления должны только менеджеры и руководители. Конечно, им они нужны в первую очередь. Но умение влиять на окружающих пригодится всем, кто живет в обществе. Под ними подразумевается набор техник эффективного взаимодействия в коллективе. Владение этими методами пригодится в общении с близкими, соседями, сослуживцами.
Чтение специальной литературы откроет перед вами двери в мир великих возможностей. Воспользовавшись этими приемами на практике, вы научитесь использовать слабости окружающих, вы научитесь манипулировать людьми.
Полезные советы и рекомендации
Профессиональный манипулятор — это человек, идеально владеющий своими эмоциями. Чтобы освоить манипулятивные техники, можно воспользоваться методами актерского мастерства. Полезно также обратиться к помощи ораторской школы. Человек, владеющий искусством манипуляции, обладает поистине гипнотической силой внушения. Взглядом он усмиряет дерзкого, словом осаждает наглого. Для этого надо обладать немалой внутренней силой, поэтому изучение техник манипулирования совмещают с работой над личностным ростом.
Владение приемами управления людьми поможет не только в достижении успеха. С их помощью ограждают себя от провокационных выпадов вредной соседки, грамотно выстраивают отношения с детьми, налаживают отношения с неприятными родственниками или сотрудниками, эффективно ведут бизнес.
Загрузка...
